HETEDHÉT Projekt - 7 alkalmas műhely & tréning sorozat

2026.03.09

Hetedhét folyamat

Hét témakör a mindennapi szakmai munkához, szociális szakemberek részére

Szakmai - módszertani műhely & tréning

1. A kliens útja

A szakmai műhelyen az alábbi kérdésekre keresünk válaszokat:

Én, mint ügyfél, kliens:

  • Milyen érzés lehet felvenni veletek a kapcsolatot? Akár ,ha a szakember keresi fel az ügyfelet, akár az ügyfél kezdeményezi a kapcsolatfelvételt.
  • Mik az első gondolataim?
  • Hogyan alakul ki a bizalmam?
  • Mikortól érzem magam biztonságom nálatok?
  • Milyen tényezőktől függ a személyes bizalmam a szakembereitek felé?
  • Mennyire érzem magam szabadnak és döntésképesnek?
  • Milyen szabályok vonatkoznak rám?
  • Milyen kötelességeim vannak?
  • Létezik választási lehetőség számomra?

A tematika címszavakban:

  • A kliens útja nálatok
  • Az intézményed belső szakmai működése
  • Válaszutak - választások - Jogok – kötelességek – lehetőségek
  • Én, mint kliensünk…
  • Zárás, reflexiók

2. Az első interjú és a szerződés (megegyezés). Kik a klienseink? Mit tudunk róluk? Mit szeretnénk elérni náluk/velük?

Tartalom:

Az első interjú főbb szakaszai:

  • Általános helyzetfeltárás:
  • Családi és társas kapcsolatok:
  • Munka, megélhetés:
  • Egészségi állapot, pszichés jóllét:
  • Erőforrások, megküzdési módok:
  • Kliens céljai

Zárás: 

Mi a különbség az első interjú és a segítő beszélgetés között? A hetedhét folyamat következő alkalmának és témakörének előkészítése

3. A segítő beszélgetés

A képzés és szakmai műhely rövid, vázlatos tartalma:

  • Bevezetés, hangolódás...
  • A szakember kognitív és érzelmi szintje
  • Az empátia
  • A verbális és non-verbális kommunikációnk tudatos használata
  • Én, mint segített:
  • A szakember önreflexiója, önreflexiós szintje
  • "Megérkezés" a segítő beszélgetésbe
  • A segítő beszélgetés felépítése, gyakorlata
  • Kérdésfajták, kérdéskörök, szinonim fókuszált kérdések
  • Mit csinál a tested közben? Mi engedhető meg, és mi nem fér bele?
  • Hogy érzed magad közben és hogy érzi magát az ügyfeled, kliensed?
  • Zárás, visszajelzések


4. Az esetmegbeszélés módszertana

A képzés és szakmai műhely rövid, vázlatos tartalma

Bevezetés – hangolódás:

  • Néhány szó az esetmunkáról
  • Kognitív és érzelmi szintek dinamikus egyensúlya

Az esetmegbeszélés:

  • Célja
  • Fajtái
  • Szereplői, résztvevői
  • Lépései, forgatókönyve
  • Eredményessége

Az esethozás

  • Rövid szempontrendszer az esetmegbeszéléshez

Az esetmegbeszélés vezetése

  • Eszközök, módszerek, szerepek

Az esetmegbeszélő csoport munkafázisai

  • Kérdéskörök – alternatívák – visszacsatolások – zárás

Zárás – visszajelzések



5. Változáskezelés (Magunkban. Ügyfelünkben.)

"Ahhoz, hogy mint szakember változást tudjunk elérni egy segítő folyamatban, változást kell megélnünk önmagunkban és önmagunkkal."

Vázlatos tartalom:

Bevezetés - (rá)hangolódás

  • Kapcsolatom - viszonyom a változáshoz

A múlt:

  • Változások - váltásaim - változtatásaim – változásaim
  • Rendhagyó koordinátarendszer

A jelen:

  • Idővonal
  • "A hős útja"

A jövő:

  • A változáskezelés folyamata
  • Megoldási utak, stratégiák
  • Amikor túl késő... (Túl? Késő?)
  • Amikor túl gyors...
  • A változáskezelés szakaszai
  • A rugalmas alkalmazkodó képesség (Reziliencia, reziliens működés)
  • Önbecsülés és önazonosság

Zárás - visszajelzések



6. Konfliktuskezelés

Tapasztalat - önismeret - alkalmazás

Vázlatos tartalom:

  • Én és a konfliktus, a konfliktus és én
  • Sajátélmények megosztása
  • Konfliktuskezelési stratégiák
  • A stratégiák alkalmazása a mindennapi munkánkban


7. Záró, bónusz témakör

Az eddigi folyamat hat témaköreinek tapasztalata alapján egy - a csoport által választott - újabb szakmai tartalom feldolgozása.


Kiknek ajánlom?

  • Bármely szakterületen dolgozó szociális szakembernek, intézményeknek, teameknek.

Ajánlott létszám:

  • 8-12 fő

Hol?

  • Helybe megyek, a ti intézményetekbe.

Időtartam:

  • 08.00 – 15.00-ig vagy 09.00 – 16.00-ig, szünetekkel.

Egy ötlet, javaslat:

Számos tréningemen, képzésemen, szakmai műhelyemen történt, hogy 2-3-4 intézmény fogott össze és így több helyről érkeztek kollégák, ami további lehetőségeket nyújtott a szakmai esemény résztvevőinek.

Érdeklődni az alábbi elérhetőségeimen lehet:

Email: vajdazsolt68@gmail.com

Tel: +3620 213 1847

Szolgáltatásaimat a megrendelők igényeinek függvényében, velük egyetértésben alakítom ki. Az ország egész területén dolgozom, legyen az kistelepülés, nagyobb település, megyeszékhely vagy a főváros. Helybe megyek, akár a ti intézményetekbe!

Hiszem, hogy a megfelelő módszer kiválasztásával, majd átgondolt alkalmazásával sikeres és eredményes lehet az együttműködésünk.

Várom szíves érdeklődéseteket! Bármi kérdés felmerül, keressetek bizalommal!

Vajda Zsolt

szociális munkás, szupervizor